戰(zhàn)略談判是指談判手對(duì)談判總目標(biāo)和總體策略，或?qū)κ玛P(guān)全局的某個(gè)問(wèn)題的決策方案的制定過(guò)程。

談判僵持時(shí)不能調(diào)侃以暖場(chǎng)。

（）給人最深印象的是其圓滑性。

探尋是交易各方的談判手依談判任務(wù)標(biāo)的尋找、了解交易對(duì)象的活動(dòng)，也是為之搜尋有關(guān)資料的工作。其作法有（）

概念是抓住論題本質(zhì)及其內(nèi)部聯(lián)系的基礎(chǔ)。

仲裁時(shí)要 （）。

談判時(shí)，談話的距離也有一定的講究，主談人無(wú)論做圓桌、長(zhǎng)桌、沙發(fā)或站立，其距離應(yīng)不顯得擁擠，應(yīng)在（）以上。

（）的核心在于明確闡述與交易相關(guān)的各方面沒(méi)有什么修飾可言，因而形成實(shí)用性中的刻板風(fēng)格。

在態(tài)度問(wèn)題上，談判手可采用以傲慢對(duì)待謙虛，以虛偽報(bào)答誠(chéng)懇，以冷漠投向熱情來(lái)反擊對(duì)手。

主持談判時(shí)，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀完結(jié)形勢(shì)或狀況。