探尋是交易各方的談判手依談判任務(wù)標的尋找、了解交易對象的活動，也是為之搜尋有關(guān)資料的工作。其作法有（）

（）即在與對手接觸時，傾聽對方的語言，觀察對方的面部表情、身體姿態(tài)和行為舉止，從對方的體語信息的特點和變化來推測對方的情況進行分析判斷，從而獲得有關(guān)信息。

（）給人最深印象的是其圓滑性。

在態(tài)度問題上，談判手可采用以傲慢對待謙虛，以虛偽報答誠懇，以冷漠投向熱情來反擊對手。

激將讓利是利用日本的談判手的進取心，事業(yè)成就欲，逼其讓利以求“成果”。

交易方所在地時局動蕩，談判中考慮問題的次序有所變化，第一是交易條件，第二是動蕩。

概念是抓住論題本質(zhì)及其內(nèi)部聯(lián)系的基礎(chǔ)。

商務(wù)談判過程是（）

合同條款組合的第一原則為“綱舉目張”第二原則為“量體裁衣”原則。

仲裁時要 （）。