單項選擇題

關(guān)于談判人員心理素質(zhì)的描述不到位的是（）。

A.要有必要的謀略
B.要有足夠的耐心
C.要有必勝的信心
D.要有堅定的意志

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單項選擇題

關(guān)于有效溝通能力的描述不到位的是（）。

A.有效的溝通是談判雙方信任和合作的基礎(chǔ)
B.有效的溝通需要具備良好的語言表達(dá)能力
C.談判也就是溝通的藝術(shù)
D.溝通的目的就在于了解對方對該談判的目的、意圖和打算

單項選擇題

商務(wù)人員的職業(yè)道德不包括（）。

A.道德禮儀
B.道德原則
C.道德范疇
D.道德規(guī)范