戰(zhàn)略談判是指談判手對談判總目標和總體策略，或?qū)κ玛P(guān)全局的某個問題的決策方案的制定過程。

激將讓利是利用日本的談判手的進取心，事業(yè)成就欲，逼其讓利以求“成果”。

概念是抓住論題本質(zhì)及其內(nèi)部聯(lián)系的基礎(chǔ)。

商務(wù)談判在線信息的收集完全取決于談判者個人，取決于他對談判情況的理解與把握。

仲裁時要 （）。

合同條款組合的第一原則為“綱舉目張”第二原則為“量體裁衣”原則。

（）給人最深印象的是其圓滑性。

不真實的談判信息不僅對談判無益，而且會造成談判結(jié)果的重大失誤，談判信息的這一特征反映了談判信息的（）。

主持談判時，必須關(guān)注談判的環(huán)境，即交易雙方所處的客觀完結(jié)形勢或狀況。

談判僵持時不能調(diào)侃以暖場。