單項選擇題

餐廳服務員在發(fā)生一些服務矛盾時，應及時解決，錯誤的選項是（）。

A.找出矛盾癥結，及時解決
B.多從自己身上找原因，進行解決
C.必須爭論誰事誰非，然后再解決
D.多為客人利益著想，予以解決

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