批評的事情，最好選擇私下場合。但是批評的方式要鄭重其事。這樣，一方面，可以讓錯誤的負面影響控制在最小范圍；另一方面，也利于犯錯的一方正視錯誤。

?思維的敏捷和靈活，在突發(fā)事件上，最能發(fā)揮它的效用。

有交際意識的行為才是交際。

提高表達效果，還應該注意做到（）。

對方不能感知的行為，可能是交際也可能不是交際。

?思維能力和語言交際能力的關系，是必要充分關系。思維能力強的人，語言交際能力一定強。

?對方不能感知的行為是交際。

?從語言交際來看，“臉”與“面子”通常與兩類事情聯(lián)系在一起：（）

如果對方正處于憤怒、悲痛、煩躁或狂熱的狀態(tài)中，也不是交際的好時機，你首先要做的是，給他講清道理。

踐行自謙而尊人的禮貌原則時，涉及他稱的，要“尊”、要“舉”；涉及自稱的，要（）。