A.不計(jì)較個(gè)人得失,以工作為第一
B.包括物質(zhì)和精神兩個(gè)方面
C.在服務(wù)工作中服務(wù)員自我犧牲精神越強(qiáng),客人受益越大,企業(yè)的效益越好
D.為實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益,死也值得
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A.主要業(yè)務(wù)
B.重要目標(biāo)
C.發(fā)展方向
D.重點(diǎn)強(qiáng)項(xiàng)
A.崗位工作說明書
B.人員配備
C.工作關(guān)系
D.市場調(diào)研
A.開胃菜-湯-色拉-主菜-甜點(diǎn)-水果
B.開胃菜-色拉-湯-主菜-甜點(diǎn)-水果
C.主菜-湯-色拉-開胃菜-甜點(diǎn)-水果
D.色拉-湯-主菜-甜點(diǎn)-開胃菜-水果
A.根據(jù)使用次數(shù)多少,每三年要請專業(yè)人員保養(yǎng)檢修一次
B.每次使用完畢,應(yīng)先將積塵袋中的灰塵清除干凈,再斷開電源
C.吸塵器可吸尖硬及大塊雜物,如鐵釘、玻璃片等
D.使用前應(yīng)檢查電源線及插頭是否完好,儲塵袋是否完好無積塵
A.肉類食品無論生熟放在一起
B.成品與半成品分開存放
C.后放進(jìn)的食品放在冰箱的里邊
D.生食與熟食分開存放
最新試題
()是一個(gè)特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
下列對輕托操作的描述不正確的一項(xiàng)是()。
超常服務(wù)要求服務(wù)員善于觀察,根據(jù)賓客需要提供()服務(wù)措施。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
吃()是蒙古族人宴請賓客的最佳食品。
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
祁門紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說明()。
煮沸消毒指的是物品在100℃的沸水中煮(),可有效殺滅微生物繁殖體。