A.搖和法
B.攪拌法
C.晃動(dòng)法
D.震蕩法
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A.對(duì)客人的合理要求要盡一切辦法滿足
B.對(duì)客人的疑問(wèn)告訴客人到咨詢處去詢問(wèn)
C.不把工作當(dāng)回事
D.對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,不會(huì)就不干,只要不離崗就可以
A.閩北烏龍茶
B.閩南烏龍茶
C.廣東烏龍茶
D.臺(tái)灣烏龍茶
A.酒瓶
B.酒體
C.瓶口朝向
D.酒色
A.行走迅速,語(yǔ)言簡(jiǎn)練,同時(shí)提供時(shí)間信息
B.主動(dòng)表現(xiàn)出樂(lè)于相知相助,并以此贏得賓客的好感
C.舉止端莊,溫文爾雅,并經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ)
D.自始至終抱有不厭其煩的態(tài)度,要盡可能地細(xì)心、周到地提供服務(wù)
A.英式
B.美式
C.法式
D.俄式
最新試題
關(guān)于餐飲服務(wù)人員心理素質(zhì),描述正確的有()。
祁門(mén)紅茶沖泡后,茶湯色紅艷透明,(),葉底紅亮。
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是()。
()是一個(gè)特殊的工作崗位,它既是督導(dǎo)層又是餐廳服務(wù)的操作層。
淮揚(yáng)菜由淮揚(yáng)、金陵、無(wú)錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
魯菜菜肴特點(diǎn)具有()。
()就是對(duì)發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?jì),確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
簡(jiǎn)述值臺(tái)員餐中服務(wù)工作流程正確的是()。
《食品衛(wèi)生法》于()開(kāi)始實(shí)施。
客人提出的各種合理需要在飯店都得到了滿足,說(shuō)明()。