如果你使用獨(dú)立性話語策略，那么一方面是把自己置于低位而將權(quán)勢賦予對方，另一方面也可能是保持尊敬并和對方保持距離。

批評的事情，最好選擇私下場合。但是批評的方式要鄭重其事。這樣，一方面，可以讓錯(cuò)誤的負(fù)面影響控制在最小范圍；另一方面，也利于犯錯(cuò)的一方正視錯(cuò)誤。

?思維的敏捷和靈活，在突發(fā)事件上，最能發(fā)揮它的效用。

?對方不能感知的行為不是交際。

?要提高傾聽能力，需要（）。

把握好交際時(shí)機(jī)，首先要避開不當(dāng)時(shí)機(jī)。

有交際意識(shí)的行為才是交際。

?思想的深刻性，是一個(gè)逐漸積累的過程，訓(xùn)練沒有作用。

待客禮包括（）

提高表達(dá)效果，還應(yīng)該注意做到（）。