目標(biāo)管理的實質(zhì)上是（）。

與其他一切人類活動過程一樣，公共事業(yè)管理過程的要素主要包括（）

公共事業(yè)組織在具體行政行為中如果因執(zhí)行職務(wù)而發(fā)生爭議，則要進(jìn)行（）

公共事業(yè)管理中的激勵的關(guān)鍵是（）

在一定的計劃期內(nèi)以貨幣形式反映公共事業(yè)組織業(yè)務(wù)及經(jīng)營活動所需的資金及其來源、財務(wù)收入和支出、結(jié)余及其分配的計劃指的是（）

公共事業(yè)產(chǎn)品的提供方式本質(zhì)是（）

美國對公共事業(yè)組織的監(jiān)督管理的機構(gòu)是（），英國是設(shè)置專門機構(gòu)。

公共事業(yè)管理效率的評估方法是（）和（）

對公共事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核的指標(biāo)包括（）、（）、（）、（）。

公共事業(yè)管理的基本原則有（）、（）、（）、（）。