問答題

【簡答題】簡述服務(wù)語言的基本要求。

答案: 稱呼恰當(dāng)、簡明扼要、清晰準(zhǔn)確、用詞文雅、態(tài)度和藹、句式和語調(diào)合適、通俗易懂。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】說明怎樣拒絕。

答案: 直言拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕。
問答題

【簡答題】簡述安慰的技巧和注意事項(xiàng)。

答案: 安慰的技巧:真心誠意、適時、根據(jù)具體情況采取恰當(dāng)?shù)姆绞?、有耐心?br />注意事項(xiàng):不要自我為中心、不揭人短、不給別人...
微信掃碼免費(fèi)搜題