單項選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以于年終了時，按照年末應(yīng)收賬款余額的（）計提壞賬準(zhǔn)備金。

A.0.1%-0.3%
B.0.3%-0.5%
C.0.5%-0.7%
D.0.7%-0.9%


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4.多項選擇題對刑事案件的主要應(yīng)對措施敘述正確的有（）。

A.物業(yè)管理單位或控制中心接到案件通知后，應(yīng)立即派有關(guān)人員到現(xiàn)場
B.如證實發(fā)生犯罪案件，要立即撥打110報警，并留守人員控制現(xiàn)場，直到警方人員到達
C.允許部分人在警方人員到達前觸動現(xiàn)場任何物品
D.若有需要，關(guān)閉出入口，勸阻住戶及訪客暫停出入，防止疑犯乘機逃跑
E.積極協(xié)助警方維護現(xiàn)場秩序和調(diào)查取證等工作

5.多項選擇題緊急事件處理可以分為（）階段。

A.事先準(zhǔn)備
B.主動控制
C.事中控制
D.被動控制
E.事后處理