問(wèn)答題

新加坡利達(dá)公司銷售部文員劉小姐要結(jié)婚了,為了不影響公司的工作,在征得上司的同意后,準(zhǔn)備在蜜月回來(lái)后推薦陳小姐頂替自己。
來(lái)電者:“是利達(dá)公司嗎?”
陳小姐:“是。”
來(lái)電者:“1.6美元一打行不行?”
陳小姐:“對(duì)不起,不行的。”說(shuō)完,“啪”掛上了電話。
上司回來(lái)后,陳小姐也沒(méi)有把來(lái)電的事告知上司。上司當(dāng)即臉色一變說(shuō):“你被解雇了”,陳小姐哭喪著臉說(shuō):“為什么?”上司說(shuō):“你犯了五個(gè)錯(cuò)。”
 

陳小姐被解雇是因?yàn)樯纤菊f(shuō)她犯了五個(gè)錯(cuò),分別是什么?她在電話禮儀方面還犯了哪些錯(cuò)?

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