單項選擇題

支持性技巧主要有專注、傾聽、同理心和（）。

A.鼓勵
B.澄清
C.摘要
D.對焦

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單項選擇題

問題判斷中，工作者要避免（）。

A.個別化原則
B.雙方參與的原則
C.簡單歸因原則
D.互動原則

單項選擇題

影響性技巧主要有提供信息、自我披露、建議、忠告和（）。

A.面質(zhì)
B.對質(zhì)
C.同理心
D.對焦