多項選擇題辦公室文獻管理的基本內容有：（）
A.文獻收集
B.文獻分類整理
C.文獻檢索利用
D.文件處理
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1.多項選擇題辦公室人員在社交場合時，要遵循的一般握手禮儀有：（）
A.初次見面握手時間不超過3秒
B.由客人和身份地位低者先伸手
C.握手時雙目注視對方
D.與多人同時握手時等待別人握完再伸手
2.多項選擇題以下屬于辦公室人際形象主要特點的有：（）
A.綜合性
B.被選擇性
C.不可變性
D.穩(wěn)定性
3.多項選擇題符合良好辦公室人際關系互補性規(guī)則的有：（）
A.價值觀念
B.個性品質
C.目標需求
D.利益關系
4.多項選擇題下列各項中，哪些表現(xiàn)形式屬于辦公室工作中的非正式信息：（）
A.辦公室人員的心理活動
B.同事之間的閑談
C.下級部門的工作總結
D.社會上的各種傳聞
5.多項選擇題關于Intranet，以下說法正確的有：（）
A.網(wǎng)絡內部，所有信息和人員實行分類管理，通過設定訪問權限來保證安全
B.外來人員進入網(wǎng)絡，有著嚴格的授權
C.對合伙人、重要客戶等部分外來人員也無法開放
D.通過設立安全網(wǎng)關，允許某些類型的信息在Intranet與外界之間往來