多項選擇題

A.旅游投訴的主體參與了旅游活動
B.投訴人的合法權(quán)益受到了損害
C.投訴人有過錯
D.旅游投訴的受理機(jī)關(guān)是旅游行政管理機(jī)關(guān)

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A.貫徹執(zhí)行國家旅游投訴管理規(guī)章制度
B.受理本管轄區(qū)內(nèi)的旅游投訴
C.受理對糾紛處理決定不服的復(fù)議申請
D.協(xié)助上級調(diào)查本轄區(qū)的重大旅游投訴案

A.旅游者
B.海外旅行商
C.國內(nèi)旅游經(jīng)營者
D.旅游從業(yè)人員