判斷題

旅游投訴管理機關(guān)處理投訴案件后，投訴者或被投訴者對處理不服的，必須先申請行政復(fù)議，然后向人民法院起訴。

答案：錯誤

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旅游投訴處理屬于行政行為，當(dāng)事人對處理決定不服，可以向人民法院直接起訴

答案：正確

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到旅游投訴機關(guān)作出的受理決定之日起15日內(nèi)作出書面答復(fù)。

答案：錯誤