A.領(lǐng)隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作
B.由國家旅游局統(tǒng)一發(fā)放
C.由組團社向旅游行政管理部門申請
D.有效期5年
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A.必須是導(dǎo)游
B.熱愛祖國,遵紀(jì)守法
C.有完全民事行為能力的中國公民
D.可切實負(fù)起領(lǐng)隊責(zé)任的旅行社工作人員
A.政策與法規(guī)
B.導(dǎo)游知識專題
C.漢語言文學(xué)知識
D.現(xiàn)場導(dǎo)游
A.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機關(guān)是國家旅游局
B.導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制
C.導(dǎo)游人員資格證書實行全國統(tǒng)一編號
D.導(dǎo)游人員資格證書的有效期限為5年
A.普通話
B.地方話
C.少數(shù)民族語言
D.客家話
A.擅自增加或減少旅游項目的
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.10人以上團隊未打接待社社旗的
D.講解質(zhì)量差或不講解的E、擅自中止導(dǎo)游服務(wù)的
最新試題
在線旅游平臺經(jīng)營者明知平臺內(nèi)經(jīng)營者不符合保障旅游者人身、財產(chǎn)安全要求或者有其他侵害旅游者合法權(quán)益行為,但并沒有及時采取必要措施的,因為是平臺內(nèi)經(jīng)營者的行為,所以平臺經(jīng)營者不需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
在線旅游經(jīng)營者經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)依法取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
在線旅游服務(wù),是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)為旅游者提供包價旅游服務(wù)或者交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等單項旅游服務(wù)的經(jīng)營活動。
為便于業(yè)務(wù)開展,甲省A市某旅行社在乙省B市設(shè)立了一個辦事處,該辦事處可以為該旅行社對接業(yè)務(wù),在目的地接待旅游者。
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》規(guī)定,按照個性化需求,實施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計劃和服務(wù)承諾制度,建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄,推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌,開展以()評價為主的旅游目的地評價,不斷提高游客滿意度。
在線旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。
王某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),王某認(rèn)為只要沒有旅游者的投訴或者舉報,不給旅游者權(quán)益造成損害,文化和旅游主管部門應(yīng)當(dāng)不予干涉。
在一次旅游活動結(jié)束后,旅游者為感謝當(dāng)團導(dǎo)游細致周到的服務(wù),主動給予導(dǎo)游200元的消費,導(dǎo)游幾番推辭之后,收下了該小費。導(dǎo)游收取小費的行為不構(gòu)成違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定的違法行為。
在線旅游經(jīng)營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
游客陳某某通過飛豬網(wǎng)與平臺內(nèi)經(jīng)營者A市旅行社簽訂旅游合同,行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點,雙方因退費產(chǎn)生糾紛。飛豬網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者維護合法權(quán)益,并先行進行賠付。