實(shí)務(wù)過程中，當(dāng)社會(huì)工作者選擇小組的形式作為干預(yù)重點(diǎn)時(shí)，小組既是干預(yù)的手段，也是干預(yù)的情境。當(dāng)介入小組整體時(shí)，需要考慮（）因素。

小璐所在的社工事務(wù)所是一家專門針對老人開展服務(wù)的社工機(jī)構(gòu)，雖然機(jī)構(gòu)的所有社工都是社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的，但事務(wù)所的總干事還是不定期的邀請民政局等相關(guān)機(jī)構(gòu)的人士為機(jī)構(gòu)員工講解目前政府出臺了什么法律法規(guī)來保障老年人的合法權(quán)益，上述事務(wù)所總干事的做法是針對社會(huì)工作者（）的能力要求。

王強(qiáng)，某電視臺記者，2008年汶川地震期間，他正好在四川休假，于是他在震后第一時(shí)間內(nèi)趕到災(zāi)區(qū)，從事人員搶救、賑災(zāi)物品發(fā)放、搶修道路等志愿活動(dòng)，被評為“四川省優(yōu)秀志愿者”。從我國對社會(huì)工作的理解而言，王強(qiáng)的行為屬于（）類型的社會(huì)工作。

小鄭最近被一家兒童服務(wù)機(jī)構(gòu)錄用，錄用后其督導(dǎo)對其講述了兒童虐待問題產(chǎn)生的原因，國家、社會(huì)和社區(qū)對該問題的干預(yù)政策等。這屬于教導(dǎo)有關(guān)（）的知識。

在分析案主問題時(shí)，社會(huì)工作者除了重視服務(wù)對象個(gè)人層面的原因外，還重視社會(huì)層面的原因，如家庭、社區(qū)、工作單位和社會(huì)制度安排等方面。這反映出社會(huì)工作分析問題的基本觀點(diǎn)是（）。

在一次小組活動(dòng)中，組員小張正在發(fā)言，而其他兩位組員私底下就小張的發(fā)言悄悄地評論。此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該（）。

作為一名社會(huì)工作者，你應(yīng)該采取怎樣的措施幫助汪強(qiáng)？

小芳在針對青少年失業(yè)進(jìn)行社會(huì)工作研究時(shí)，并不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對策，而是依托“人在情境中”的理念，探討個(gè)人與環(huán)境兩方面原因及其互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)其中的可控原因，提出針對可變原因的對策。這體現(xiàn)了社會(huì)工作研究的（）特性。

社會(huì)工作督導(dǎo)小趙發(fā)現(xiàn)每次她進(jìn)行督導(dǎo)會(huì)談即將結(jié)束時(shí)，被督導(dǎo)者總要提出一些新問題。小趙在以后的督導(dǎo)中應(yīng)該注意（）。

危機(jī)介入理論認(rèn)為，危機(jī)通常可以分為普通生活經(jīng)歷的危機(jī)和（）。