名詞解釋

企業(yè)形象

答案：是將抽象的企業(yè)理念精神，以具體的造型圖案形式表達(dá)出來的視覺符號。

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多項選擇題

以下哪幾種職能是各管理學(xué)派公認(rèn)的管理職能（）。

A.計劃
B.人事
C.溝通
D.組織
E.控制

多項選擇題

公眾印象形成大致要經(jīng)過以下哪幾個階段（）。

A.引起注意
B.產(chǎn)生興趣
C.收集資料
D.做出判斷
E.形成記憶