游客李某參加了B旅行社在A平臺(tái)發(fā)布的某市一日游，因?qū)旅行社提供的午餐不滿意，因此行程結(jié)束后在A平臺(tái)對(duì)B旅行社的一日游產(chǎn)品給出了差評(píng)。B旅行社擔(dān)心李某的差評(píng)影響了該一日游產(chǎn)品的后續(xù)銷(xiāo)售，因此讓A平臺(tái)將李某的差評(píng)刪除，A平臺(tái)刪除了差評(píng)。A平臺(tái)行為正確。

根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定，按照個(gè)性化需求，實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)計(jì)劃和服務(wù)承諾制度，建立優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)商名錄，推出優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)品牌，開(kāi)展以（）評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)，不斷提高游客滿意度。

執(zhí)法實(shí)踐中，只要認(rèn)定旅行社組織的旅游活動(dòng)低于其經(jīng)營(yíng)、接待和服務(wù)成本，即可以認(rèn)定旅行社組織了不合理低價(jià)旅游活動(dòng)。

在線旅游經(jīng)營(yíng)者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段，基于旅游者消費(fèi)記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。

在線經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，不需要依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

在線旅游經(jīng)營(yíng)者提供在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任，接受政府和社會(huì)的監(jiān)督。

在線旅游經(jīng)營(yíng)者B旅行社發(fā)布在線旅游產(chǎn)品，組織B所在地A市游客赴C市旅游，C市的地接旅行社D社接待了上述游客。為節(jié)省成本，D社委派了一名未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)，該違法行為應(yīng)由A市的文化和旅游主管部門(mén)管轄。

因?yàn)橐咔椋I(lǐng)隊(duì)小張沒(méi)有業(yè)務(wù)，由于其有導(dǎo)游證，遂在網(wǎng)上招徠客人，到景區(qū)門(mén)口匯合，提供有償導(dǎo)游服務(wù)。因?yàn)樾堄袑?dǎo)游證，該行為合法。

王某未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，王某認(rèn)為只要沒(méi)有旅游者的投訴或者舉報(bào)，不給旅游者權(quán)益造成損害，文化和旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)不予干涉。

行政執(zhí)法人員電話聯(lián)系行政相對(duì)人要求向其送達(dá)行政處罰決定書(shū)，行政相對(duì)人在電話中明確表示拒絕的，行政機(jī)關(guān)可通過(guò)公告送達(dá)行政處罰決定書(shū)。