A.不可抗力因素 B.社會(huì)公共危機(jī)事件 C.組織內(nèi)部的重大事故 D.代言人不當(dāng)言行引發(fā)品牌危機(jī) E.惡性競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)危機(jī)
A.生產(chǎn)因素 B.人事因素 C.宣傳因素 D.服務(wù)因素 E.不可抗力因素
A.擴(kuò)大 B.延長(zhǎng) C.減小 D.消除 E.保持