單項選擇題

（）是評價企業(yè)形象的質(zhì)的指標(biāo)。

A.員工素質(zhì)
B.企業(yè)制度
C.美譽度
D.知名度

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單項選擇題

（）是企業(yè)形象的代表，是企業(yè)最主要的有形形象。

A.社會形象
B.員工形象
C.產(chǎn)品形象
D.業(yè)績形象

【簡答題】如何完善促銷行為？

答案：

1.廣告行為；
2.推銷行為；
3.推廣行為；
4.公共關(guān)系行為。