單項選擇題

衡量一個國家或地區(qū)旅游發(fā)展水平的標準是旅游（）。

A.投資數(shù)量
B.消費結(jié)構(gòu)
C.服務(wù)質(zhì)量
D.污染程度

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單項選擇題

影響旅游市場競爭勝負的決定性因素是（）。

A.旅游產(chǎn)品
B.旅游營銷
C.旅游服務(wù)
D.旅游價格

單項選擇題

微笑服務(wù)，熱情周到，耐心細致，面對面進行服務(wù)，體現(xiàn)了旅游服務(wù)的（）。

A.直接性
B.規(guī)范性
C.應(yīng)變性
D.藝術(shù)性