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問(wèn)答題簡(jiǎn)述適應(yīng)職能環(huán)境各要素。

包括
（1）適應(yīng)環(huán)境特征
（2）東路職能環(huán)境需要
（3）順應(yīng)職能環(huán)境發(fā)展
（4）開(kāi)發(fā)職能環(huán)境資源

1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述秘書職能環(huán)境的影響。

2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述秘書職能環(huán)境的作用。

3.問(wèn)答題簡(jiǎn)述如何處理改善秘書與群眾的關(guān)系。

4.問(wèn)答題簡(jiǎn)述如何處理改善秘書部門與職能部門的關(guān)系。

（1）有效提供綜合服務(wù)（包括信息服務(wù)）
（2）要做好協(xié)調(diào)工作
（3）尊重和依靠各部門，不要超越職權(quán)，或包辦代替

5.問(wèn)答題簡(jiǎn)述如何處理改善秘書部門與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的關(guān)系。

（1）遵從其領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)
（2）加強(qiáng)為其服務(wù)
（3）是加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)