未根據(jù)分支機構和部門的經(jīng)營能力、管理水平、風險狀況和業(yè)務發(fā)展需要，建立相應的授權體系，明確各級機構、部門、崗位、人員辦理業(yè)務和事項的權限，并實施動態(tài)調整，情節(jié)嚴重的，給予記大過至撤職處分。

獎勵方式應尊重舉報人的意愿。未經(jīng)舉報人同意，不得公開舉報人的姓名和身份。

手機銀行系統(tǒng)管理員按照崗位分離、權限制約的原則進行設置，可以進行頂崗、混崗業(yè)務操作。

輿情處理不納入年度信息宣傳工作考核。

同一網(wǎng)點不同柜員之間可以根據(jù)業(yè)務需要相互調劑重空及有價單證。

營業(yè)網(wǎng)點對賬人員可在空白的對賬單上預先加蓋客戶印鑒。

采取弄虛作假等不正當方式、手段完成任務指標或騙取獎勵、榮譽等利益的，取消其所獲獎勵、榮譽等，并給予警告至記大過處分。

客戶通過柜面渠道臨時掛失的，可在省內(nèi)農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點進行掛失處理。

超越授權權限簽署法律性文件的，或違反法律性文件審查規(guī)定及程序而簽署法律性文件的，給予經(jīng)濟處罰及其他處理；造成不良后果的，給予警告至記大過處分；后果嚴重的，給予降級或撤職處分；后果特別嚴重的，給予留用察看或開除處分。

舉報人在超過辦理時限得不到答復的，有權提出質詢，要求給予負責的答復。