填空題

波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中提出結(jié)構(gòu)化的環(huán)境分析方法即五力模型（）（）、（）、（）、（）。

答案：潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；替代品；客戶；供應(yīng)商；現(xiàn)存競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

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企業(yè)三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略指（）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、（）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，（）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

答案：成本領(lǐng)先；差異化；專一

企業(yè)文化層次結(jié)構(gòu)包括（）層，（）層，（）層。

答案：精神；制度；物質(zhì)