單項(xiàng)選擇題建立電子通信網(wǎng)絡(luò)通常是企業(yè)與（）溝通的方式。

A.顧客
B.上下游企業(yè)
C.媒體
D.股東


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1.單項(xiàng)選擇題橫向溝通中最常用的溝通形式是（）。

A.備忘錄
B.會(huì)議
C.報(bào)告
D.工作日志

2.單項(xiàng)選擇題溝通者的價(jià)值取向、思維模式和心理結(jié)構(gòu)總和稱為（）。

A.心理背景
B.社會(huì)背景
C.文化背景
D.物理背景

3.單項(xiàng)選擇題非語(yǔ)言行為的頻繁使用是（）人際交流的特點(diǎn)。

A.日本人
B.中國(guó)人
C.美國(guó)人
D.英國(guó)人

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)同一信息，有的人接收后作這樣的解釋，而有的人會(huì)作那樣的解釋，這樣會(huì)產(chǎn)生（）。

A.文化程度障礙
B.表達(dá)障礙
C.經(jīng)驗(yàn)障礙
D.語(yǔ)義障礙

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)同一個(gè)詞的不同理解會(huì)造成有效溝通的障礙，這種障礙屬于（）。

A.語(yǔ)言障礙
B.知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的局限
C.信息來(lái)源上的問(wèn)題
D.溝通技能的障礙