多項(xiàng)選擇題調(diào)查報(bào)告的正文包括（）。
A.前言
B.事實(shí)
C.分析
D.意見(jiàn)
E.展望
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1.多項(xiàng)選擇題愛(ài)德華.霍爾德通過(guò)觀察和訪談，發(fā)現(xiàn)北美人與他人溝通時(shí)有以下幾個(gè)空間距離（）。
A.親密距離
B.人際距離
C.社會(huì)距離
D.公共距離
E.群體距離
2.單項(xiàng)選擇題最常用的跨部門(mén)的橫向溝通的形式是（）。
A.會(huì)議
B.備忘錄
C.報(bào)告
D.口頭交談
3.單項(xiàng)選擇題嘴的動(dòng)作也可以反映人的內(nèi)心，緊咬下唇，表示（）。
A.驚愕
B.忍耐
C.鄙視
D.氣急
4.單項(xiàng)選擇題正式組織中不同級(jí)別又無(wú)隸屬關(guān)系的組織、部門(mén)及個(gè)人之間的信息交流稱為（）。
A.上行交流
B.下行交流
C.橫向交流
D.斜向交流
5.單項(xiàng)選擇題正確地使用敬語(yǔ)是（）必備的教養(yǎng)。
A.美國(guó)人
B.中國(guó)人
C.日本人
D.德國(guó)人
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簡(jiǎn)述如何處理難以接受的溝通結(jié)果。
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是“虛擬溝通”，列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致進(jìn)度延誤？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何在工作場(chǎng)所中有效地進(jìn)行反饋？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
題型：?jiǎn)柎痤}
如何在面對(duì)緊急情況時(shí)保持積極的溝通？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何對(duì)話和處理沖突，并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是“聽(tīng)力”，列舉一些提高聽(tīng)力的方法。
題型：?jiǎn)柎痤}
在工作場(chǎng)所中，以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致不良溝通？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如何在新人培訓(xùn)中有效地傳達(dá)信息？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題