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A.支配性與謙恭性握手
B.直臂式握手
C.死魚式握手
D.雙握式握手
E.折骨式握手

A.身體語言溝通
B.副語言溝通
C.物體的操縱
D.服飾溝通
E.空間溝通

A.身體語言溝通
B.副語言溝通
C.儀態(tài)服飾
D.環(huán)境布置
E.空間位置

A.身體語言
B.副語言
C.空間語言
D.環(huán)境語言
E.書面語言

A.語言障礙
B.信息來源上的問題
C.信息發(fā)送者的信譽不佳
D.溝通技巧障礙
E.錯猜

A.東方重禮儀，西方重獨立
B.東方多委婉，西方多坦率
C.東方重意會，西方中言傳
D.東方重和諧，西方重說服
E.開場白和結束語形式不同

A.語言差異和價值觀差異
B.溝通習慣的差異
C.認知差異
D.非語言溝通的差異
E.生活和工作方式的差異

A.前言
B.事實
C.分析
D.意見
E.展望

A.親密距離
B.人際距離
C.社會距離
D.公共距離
E.群體距離

A.會議
B.備忘錄
C.報告
D.口頭交談