多項(xiàng)選擇題接收者對(duì)信息理解的障礙包括（）。

A.知覺(jué)的選擇性障礙
B.接收者對(duì)信息的過(guò)濾
C.接收者的理解差異
D.接收者對(duì)信息的曲解
E.信息過(guò)量


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1.多項(xiàng)選擇題會(huì)議主持人的作用包括（）。

A.引導(dǎo)
B.激勵(lì)
C.控制
D.記錄
E.檢查

2.多項(xiàng)選擇題管理溝通的作用包括（）。

A.收集資料和分享信息
B.改善企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
C.調(diào)動(dòng)職工參與管理的積極性
D.組織創(chuàng)新的重要來(lái)源
E.杜絕惡性事故發(fā)生

3.多項(xiàng)選擇題溝通時(shí)眼睛的表情包括（）。

A.注視
B.掃視
C.側(cè)視
D.斜視
E.閉眼

4.多項(xiàng)選擇題溝通的要素主要包括（）。

A.發(fā)送者
B.接收者
C.編碼、解碼
D.噪聲
E.通道

5.多項(xiàng)選擇題溝通的背景通常包括（）。

A.心理背景
B.社會(huì)背景
C.文化背景
D.物理背景
E.歷史背景