多項(xiàng)選擇題

由于溝通雙方的心理因素造成的障礙包括（）。

A.語(yǔ)義障礙
B.認(rèn)知障礙
C.態(tài)度障礙
D.情緒障礙
E.人格障礙

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多項(xiàng)選擇題

影響組織溝通的個(gè)性特征包括（）。

A.社會(huì)環(huán)境
B.組織的結(jié)構(gòu)形式
C.企業(yè)文化
D.組織角色
E.組織的人數(shù)

多項(xiàng)選擇題

以下屬于文化要素的是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)
B.知識(shí)
C.風(fēng)俗
D.信仰
E.傳統(tǒng)