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【論述題】組織危機溝通的策略有哪些?
答案:
危機溝通的常用策略:
1、確定溝通理念。企業(yè)進行危機管理必須以一定的理念為指導(dǎo)。
2、面對危機應(yīng)掌握...
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【論述題】詳細介紹團隊溝通有哪些技巧。
答案:
團隊溝通的一般技巧:
1、各級傾聽。在團隊溝通過程中,除了要掌握有效傾聽的基本技巧外,還要注意順利轉(zhuǎn)換傾聽者與...
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【論述題】論述談判過程的幾個階段。
答案:
(一)談判準(zhǔn)備階段,談判是一重要的社會活動。一般來講,談判的準(zhǔn)備越充分,談判的效果就會越好。準(zhǔn)備階段主要包括確定談判目標(biāo)...
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