判斷題非語言溝通在溝通活動中有時比語言溝通起的作用更大。

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2.多項選擇題個人對待人際沖突的態(tài)度有（）。

A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.迎合及合作

3.多項選擇題下列選項中，哪些是跨文化溝通的障礙（）。

A.語言和非語言
B.信仰與行為
C.文化的多樣性
D.價值觀

4.多項選擇題團隊決策的模式有（）。

A.議會討論法
B.冥想法
C.頭腦風暴法
D.德爾非法

5.多項選擇題根據(jù)溝通所采用的媒介，管理溝通可以分為（）。

A.書面溝通
B.正式溝通
C.非正式溝通
D.口頭溝通