判斷題

非語言溝通在溝通活動(dòng)中有時(shí)比語言溝通起的作用更大。

答案：正確

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用耳聽就是傾聽。

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

個(gè)人對待人際沖突的態(tài)度有（）。

A.回避
B.對抗
C.妥協(xié)
D.迎合及合作