問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】橫向溝通中存在哪些障礙？如何提高橫向溝通的效果？

答案：橫向溝通中存在的障礙：
（1）部門(mén)“本位主義”和員工短視傾向；
（2）“一葉障目”，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的偏見(jiàn)...

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【簡(jiǎn)答題】沖突處理態(tài)度有哪些？各自有哪些特點(diǎn)？

答案：個(gè)人對(duì)待人際沖突大致有五種不同的態(tài)度，即：回避、對(duì)抗、妥協(xié)、迎合以及合作。
特點(diǎn)：
（1）回避：這一...

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】書(shū)面溝通的心理障礙有哪些？如何克服？

答案：書(shū)面溝通的心理障礙有：
1、語(yǔ)氣障礙；
2、寫(xiě)作障礙；
3、不同個(gè)體障礙
有效書(shū)...