單項選擇題

社工老潘打算在社區(qū)成立一支居民志愿者隊伍，為社區(qū)的獨居老人提供結(jié)對服務。在發(fā)展和組織志愿者時，老潘應該（）。

A.僅招募那些主動報名參加的居民
B.經(jīng)常與志愿者進行非正式的交流
C.要求志愿者服從社區(qū)結(jié)對的安排
D.電志愿者來確定服務目標和方向

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單項選擇題

社工在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務隊。在開展了一年服務之后，有些隊員熱情下降，要求退出，其他隊員對此非常不滿。這時，社工首先應當協(xié)助服務隊（）。

A.勸導熱情下降的隊員
B.重申所有隊員必須堅持到底的目標
C.尋找隊員熱情下降的原因
D.抑制隊員的不滿情緒

單項選擇題

社工小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個自助小組.推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導他們自主完成了“美偉面包房”的工商注冊等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟收入，又可以服務社區(qū)。在上述推動發(fā)晨社區(qū)自助小組的過程中，小李運用的技巧是（）。

A.感同身受
B.自我表露
C.朋輩榜樣
D.體驗式學習