單項選擇題

企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是企業(yè)已輸入各種原料和顧客需求為起點(diǎn)，到企業(yè)創(chuàng)造出（）為終點(diǎn)的一系列活動。

A.價值
B.對顧客有價值的產(chǎn)品（或服務(wù)）
C.顯著進(jìn)步
D.績效

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