單項(xiàng)選擇題什么溝通是自我溝通能力和人際溝通技能在組織特定溝通形式中的綜合體現(xiàn)?()
A.個(gè)體溝通
B.人際溝通
C.組織溝通
D.口頭溝通
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1.單項(xiàng)選擇題什么溝通強(qiáng)調(diào)自知之明,培養(yǎng)自我溝通、戰(zhàn)勝自我的能力?()
A.個(gè)體溝通
B.人際溝通
C.組織溝通
D.口頭溝通
2.單項(xiàng)選擇題在單向溝通和雙向溝通的對(duì)比中,()選項(xiàng)屬于單向溝通的特點(diǎn)。
A.接受信息的人更有信心
B.速度較慢,但是更準(zhǔn)確
C.發(fā)送信息的人不會(huì)受到攻擊
D.雙方都要參與,相互反饋
3.單項(xiàng)選擇題“善于打破傳統(tǒng)觀念和陳規(guī)陋習(xí),富有創(chuàng)造精神和才能,能獲得突破性成就的領(lǐng)導(dǎo)者。”屬于以下哪種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型()。
A.民主型
B.開(kāi)拓型
C.業(yè)務(wù)型
D.放任型
4.單項(xiàng)選擇題在亨利約瑟夫圖表中,“他知,而不自知”所在的區(qū)域是()。
A.開(kāi)放區(qū)域
B.盲目區(qū)域
C.隱蔽區(qū)域
D.未知區(qū)域
5.單項(xiàng)選擇題“一個(gè)人在能力、特長(zhǎng)、品質(zhì)等某方面比較突出,或社會(huì)知名度較高,產(chǎn)生暈輪效應(yīng),從而使他人愿意與之往?!边@是屬于人際吸引一般規(guī)律中的()。
A.接近吸引律
B.對(duì)等吸引律
C.誘發(fā)吸引律
D.光環(huán)吸引律
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如何在新人培訓(xùn)中有效地傳達(dá)信息?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何在工作中有效地使用電子郵件。
題型:?jiǎn)柎痤}
在處理客戶投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易被忽略?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
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什么是“虛擬溝通”,列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型:?jiǎn)柎痤}
舉例說(shuō)明身體語(yǔ)言如何影響溝通效果。
題型:?jiǎn)柎痤}
在向下級(jí)員工傳達(dá)信息時(shí),以下哪個(gè)因素最為重要?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
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題型:?jiǎn)柎痤}
在處理緊急情況時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述如何處理負(fù)面反饋并轉(zhuǎn)化為積極改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
題型:?jiǎn)柎痤}