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管理者應該按輕重緩急來處理信息溝通,不太重要的會議、約見、信件、電話和報告都可以延后或改期。是減輕溝通任務的什么原則?()
A.例外原則
B.排隊原則
C.關鍵時間原則
D.授權原則
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單項選擇題
只有在命令、計劃和政策執(zhí)行過程出現(xiàn)偏差時,才進行溝通。是減輕溝通任務的什么原則?()
A.例外原則
B.排隊原則
C.關鍵時間原則
D.授權原則
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單項選擇題
下行溝通中容易出現(xiàn)信息膨脹或扭曲。之所以出現(xiàn)信息膨脹,主要是因為信息傳遞方對溝通效果的顧慮。這是下行溝通的什么障礙?()
A.管理者的溝通風格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動的制約
D.不善傾聽
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