A.個人B.團(tuán)隊C.組織D.視情況而定
A.業(yè)務(wù)流程診斷 B.業(yè)務(wù)流程改造策略 C.流程再造 D.組織實施與持續(xù)改善
A.以流程為中心B.顧客導(dǎo)向C.以職能為中心D.堅持以人為本的團(tuán)隊式管理