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單項(xiàng)選擇題
在傾聽過程中要善于做換位思考,只有這樣,才能增進(jìn)相互理解。這是有效傾聽的什么策略?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
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單項(xiàng)選擇題
詞語是溝通與思維的工具,而多義詞是有效傾聽的潛在障礙。這個(gè)詞對(duì)講話者而言是這個(gè)意思,對(duì)傾聽者來說卻可能是另外一個(gè)意思。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
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單項(xiàng)選擇題
喧鬧聲;電話鈴聲;意外來訪。這是影響傾聽的什么因素?()
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
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