單項(xiàng)選擇題原本只需花半小時(shí)就可交代的事,非要開上1小時(shí)的會(huì),而本該開一小時(shí)的會(huì),卻要花上兩個(gè)小時(shí),致使與會(huì)者過于疲倦。這是影響會(huì)議效果的什么因素?()
A.會(huì)議目的不明確
B.會(huì)議持續(xù)太久
C.簡單問題復(fù)雜化
D.發(fā)言者過于健談
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1.單項(xiàng)選擇題會(huì)議期間需要記錄會(huì)議進(jìn)程的是()
A.主持人
B.會(huì)議秘書
C.與會(huì)者
D.領(lǐng)導(dǎo)
2.單項(xiàng)選擇題會(huì)議期間需要提供所有必要的文件的是()
A.主持人
B.會(huì)議秘書
C.與會(huì)者
D.領(lǐng)導(dǎo)
3.單項(xiàng)選擇題會(huì)議期間需要闡明主題的是()
A.主持人
B.會(huì)議秘書
C.與會(huì)者
D.領(lǐng)導(dǎo)
4.單項(xiàng)選擇題會(huì)議期間需要控制會(huì)議議程的是()
A.主持人
B.會(huì)議秘書
C.與會(huì)者
D.領(lǐng)導(dǎo)
5.單項(xiàng)選擇題眼神屬于非語言溝通的什么類型?()
A.身體動(dòng)作
B.個(gè)人身體特征
C.副語言
D.空間利用
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在處理緊急情況時(shí),以下哪個(gè)方法最好?()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述如何對(duì)話和處理沖突,并達(dá)成雙贏的解決方案。
題型:問答題
什么是“聽力”,列舉一些提高聽力的方法。
題型:問答題
在處理員工投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失?。浚ǎ?/p>
題型:單項(xiàng)選擇題
解釋“反饋文化”概念以及其在組織中的作用。
題型:問答題
什么是“虛擬溝通”,列舉一些提高虛擬溝通效果的方法。
題型:問答題
什么是“過度溝通”,列舉一些減少過度溝通的方法。
題型:問答題
在處理客戶投訴時(shí),以下哪個(gè)方法最容易被忽略?()
題型:單項(xiàng)選擇題
簡述如何在郵件中表達(dá)清晰準(zhǔn)確的信息。
題型:問答題
解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型:問答題