問(wèn)答題

××公司關(guān)于進(jìn)行職業(yè)道德教育的通知
各單位:
今年一月以來(lái),公司開(kāi)展了一系列以職業(yè)道德為主題的活動(dòng),各單位紛紛行動(dòng)起來(lái),采取各種各樣的形式開(kāi)展這一活動(dòng),在公司上下掀起了“愛(ài)我崗位,全心全意為客戶(hù)服務(wù)”的熱潮。通過(guò)學(xué)習(xí),許多干部職員明確了職責(zé),服務(wù)質(zhì)量不斷提高,受到了客戶(hù)的普遍好評(píng),收到良好的社會(huì)效益。但是仍然存在不少問(wèn)題,有的營(yíng)業(yè)員對(duì)客戶(hù)態(tài)度冷漠,對(duì)他們的詢(xún)問(wèn)不理不睬;有的不按服務(wù)用語(yǔ)答復(fù)客戶(hù),最近還發(fā)生了×××營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員與客戶(hù)爭(zhēng)吵的惡性事件,造成了極其惡劣的影響。這說(shuō)明,在當(dāng)前進(jìn)一步深入展開(kāi)職業(yè)道德教育十分必要?,F(xiàn)將有關(guān)材料發(fā)給你們,望組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高干部員工的職業(yè)道德水平。
××公司
××××年×月×日

指出這份公文中的毛病,提出修改意見(jiàn)。