A.按工藝流程設(shè)計組織結(jié)構(gòu) B.企業(yè)的整體活動是由各項連續(xù)性作業(yè)構(gòu)成的 C.流程性企業(yè)將成為未來企業(yè)的代表 D.再造就是改變作業(yè)流程
A.弗拉保羅 B.羅賓斯 C.魯格曼 D.托夫勒