單項(xiàng)選擇題“到什么山唱什么歌”是商務(wù)禮儀()特征的喻意。
A.規(guī)范性
B.對象性
C.制度性
D.針對性
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1.單項(xiàng)選擇題“一米線”服務(wù)是中提出的:()
A.商店禮儀
B.銀行禮儀
C.賓館禮儀
D.電信禮儀
2.單項(xiàng)選擇題下列幾種花中,花最適合贈(zèng)送給母親:()
A.玫瑰
B.月季
C.牡丹
D.康乃馨
3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是:()
A.要用湯匙,不宜端起碗來喝。
B.喝湯時(shí),湯匙由身內(nèi)向外舀出。
C.湯舀起來,一次分幾口喝下。
D.不宜發(fā)出聲響。
4.單項(xiàng)選擇題用餐中途需離開時(shí),筷子暫時(shí)不用應(yīng)該:()
A.插在碗里
B.擱在餐碟邊上
C.放在碗上
D.可隨意放置
5.單項(xiàng)選擇題交換名片時(shí)應(yīng)注意哪項(xiàng)禮儀?()
A.接過他人的名片后從頭到尾認(rèn)真看一遍,切忌將對方的姓名職務(wù)讀出聲
B.若對方是外賓,遞送名片時(shí)應(yīng)將印有英文的一面對著對方
C.接受他人名片時(shí)應(yīng)恭敬,起身站立,面帶微笑,目視名片
D.向多人遞送名片,一定要按由尊而卑的順序依次遞送
最新試題
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列屬于個(gè)人形象要素的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
題型:判斷題
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí),要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
題型:判斷題
服務(wù)有什么特性?()
題型:多項(xiàng)選擇題
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
題型:判斷題
女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
題型:判斷題
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
題型:多項(xiàng)選擇題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型:判斷題
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
題型:判斷題