單項(xiàng)選擇題買方要求：“假如您想合作，您就必須給我們提供更全面的擔(dān)保，而不是您報(bào)的僅一年保修期?！薄拔覀兊淖龇ㄍ耆线@方面的慣例。我們或我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都沒有這樣做過?！薄澳蔷蜔o法成交?！薄澳耐{對(duì)我們毫無意義。我們只是按照慣例行事?！痹谶@種交流的情況下，雙方都冒了不深入理解對(duì)方的風(fēng)險(xiǎn)。而出現(xiàn)分歧，而且各持己見、互不妥協(xié)，往往會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重僵持以至談判無法繼續(xù)的局面屬于（）。

A.情緒性僵局
B.實(shí)質(zhì)性僵局
C.策略性僵局
D.后期僵局


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1.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)僵局的論述中，正確的是（）。

A.僵局對(duì)己方是不利的
B.僵局對(duì)談判者形成巨大的壓力
C.制造僵局是一種技巧
D.僵局是一種不確定的狀態(tài)
E.僵局對(duì)雙方均不利

2.多項(xiàng)選擇題從廣義上分類，談判僵局可分為（）。

A.初期僵局
B.后期僵局
C.協(xié)議期僵局
D.執(zhí)行期僵局
E.簽約期僵局

3.單項(xiàng)選擇題客戶不接納你所開出的價(jià)格，但他并不向你提出具體的建議，只是強(qiáng)調(diào)你出的價(jià)格太高。此時(shí)你將（）。

A.拒絕“價(jià)格太高”的看法
B.要求他提出具體的建議或意見
C.問他何以反對(duì)你開出的價(jià)格
D.直接退出談判
E.你自己提出解決問題的辦法

4.單項(xiàng)選擇題（）與三十六計(jì)中的“苦肉計(jì)”有相通之處。

A.滿意感
B.側(cè)隱術(shù)
C.頭碰頭
D.鴻門宴

5.單項(xiàng)選擇題你租賃的房屋已經(jīng)到期，準(zhǔn)備續(xù)租，估計(jì)房主會(huì)提高租金20%，那么你將（）。

A.主動(dòng)提出合理建議，提高租金10%
B.要求對(duì)方降低租金
C.請(qǐng)求公斷仲裁
D.羅列房屋的種種需要修補(bǔ)和改善之處
E.和對(duì)方針鋒相對(duì)地交涉