單項(xiàng)選擇題

以下不屬于客戶關(guān)系管理特點(diǎn)的是（）

A.以客戶為中心
B.一對一營銷
C.共享信息平臺(tái)
D.業(yè)務(wù)外包

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單項(xiàng)選擇題

在物流戰(zhàn)略類型中（）戰(zhàn)略是大多數(shù)物流系統(tǒng)希望通過戰(zhàn)略規(guī)劃達(dá)到的最終目標(biāo)。

A.成本最低戰(zhàn)略
B.服務(wù)最優(yōu)戰(zhàn)略
C.利潤最高戰(zhàn)略
D.競爭力最強(qiáng)戰(zhàn)略

單項(xiàng)選擇題

國際貨物保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本程序的第一步是（）

A.選擇投保險(xiǎn)別
B.確定保險(xiǎn)金額
C.填寫投保單
D.索賠