多項選擇題

在全面質量管理中，PDCA工作循環(huán)程序的特點是（）。

A.自動化
B.程序化
C.系統(tǒng)化
D.層次化
E.提高化

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多項選擇題

循環(huán)波動是從時間序列中消去下列因素后得到的（）。

A.趨勢變動
B.季節(jié)變動
C.不規(guī)則波動
D.周期變動
E.殘差

多項選擇題

全面質量管理的特色可歸結為（）。

A.質量的含義是全面的
B.管理的過程是全面的
C.管理的產品是全面的
D.參加的人員是全面的
E.使用的方法是全面的