因子分析的目的是（），用少量的概括性指標來反映包含在許多測量項目中的信息。

（）是將調查總體按一定的標準分為若干群，然后在其中隨機抽取部分群體單位進行調查的方法。

市場調查的（）表現為應及時捕捉和抓住市場上任何有用的情報、信息，及時分析、反饋，為企業(yè)在經營過程中適時地制定和調整策略創(chuàng)造條件。

定性研究一般采用（）來分析。

定類測量所分類別必須既具有窮盡性，又具有互斥性。

電話調查是調查人員借助電話向被調查者了解有關問題，其優(yōu)點有（）

在抽樣調查中，樣本是不確定的、可變的。

電話調查的通話時間一般不能太長，因此這種方式適用于對熱點問題、突發(fā)性問題、特定問題和特殊群體的調查，也適用于對比較固定的客戶企業(yè)的調查。

非語言溝通是對提問的延伸或補充，是一種對提問的控制方法。

（）是順序量表數據中處于75%位置的數值與處于25%位置上的數值之差。