單項選擇題

（）在出乘前領(lǐng)取列車移動補票機及附屬配件（包括充電器、電池等）。

A.正班列車長
B.列車值班員
C.副班列車長

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多項選擇題

《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》運行中做好安全宣傳和防范，車內(nèi)秩序、環(huán)境良好，無閑雜人員隨車（）。

A.叫賣
B.揀拾
C.討要
D.喧嘩

車站發(fā)現(xiàn)需要特殊照顧的重點旅客，必須主動詢問，主動提供服務(wù)。送上車時，應(yīng)與列車長辦理交接。

答案：正確